व्यवस्था
कानूनी नीति

रिफंड और रद्दीकरण नीति

व्यवस्था में, हम पारदर्शी और सीधे मूल्य निर्धारण में विश्वास करते हैं। कृपया 14-दिवसीय नि:शुल्क परीक्षण, सदस्यता रद्दीकरण, रिफंड पात्रता और सीजनल पॉज शर्तों से संबंधित हमारी व्यापक नीति की समीक्षा करें।

अंतिम अपडेट: सितंबर 2026·Indian SMB & Studio Legal Standards
01.

14-दिवसीय नि:शुल्क परीक्षण नीति

प्रत्येक नए फोटोग्राफी स्टूडियो को मोबाइल ओटीपी सत्यापन पर 14-दिवसीय नि:शुल्क परीक्षण मिलता है। आपको बिना क्रेडिट कार्ड या बैंक विवरण दर्ज किए सभी सुविधाओं तक पूर्ण पहुंच मिलती है।

परीक्षण अवधि समाप्त होने पर हम आपके खाते से स्वतः कोई शुल्क नहीं काटते हैं। यदि आप अपग्रेड नहीं करने का निर्णय लेते हैं, तो आपका स्टूडियो 7-दिवसीय रीड-ओनली ग्रेस अवधि में स्थानांतरित हो जाता है।

02.

सदस्यता रद्दीकरण

आप स्टूडियो सेटिंग्स के माध्यम से या connect.vyavastha@gmail.com पर ईमेल करके किसी भी समय अपनी आवर्ती सदस्यता रद्द कर सकते हैं। कोई जुर्माना या छिपा हुआ शुल्क नहीं है।

रद्दीकरण के बाद, आपका स्टूडियो वर्तमान प्रीपेड बिलिंग अवधि (मासिक योजनाओं के लिए महीने के अंत तक, या वार्षिक योजनाओं के लिए वर्ष के अंत तक) समाप्त होने तक पूर्ण एक्सेस बरकरार रखता है। इसके बाद कोई नवीनीकरण नहीं होगा।

03.

रिफंड पात्रता और ग्रेस विंडो

मासिक सदस्यता शुरू होने के बाद गैर-वापसी योग्य होती है, क्योंकि पूर्ण सेवा पहुंच और कोटा तुरंत प्रदान कर दिया जाता है।

वार्षिक योजनाएं 7-दिवसीय मूल्यांकन रिफंड विंडो के लिए योग्य हैं। यदि शुरुआती बिलिंग के 7 दिनों के भीतर कोई तकनीकी समस्या आती है, तो हमारी बिलिंग सहायता टीम connect.vyavastha@gmail.com पर लिखित अनुरोध पर गेटवे शुल्क काटकर पूर्ण रिफंड का मूल्यांकन करती है।

04.

सीजनल पॉज प्रणाली

प्रत्येक सक्रिय सशुल्क स्टूडियो को ऑफ-सीजन के दौरान 12 महीने की अवधि में 2 महीने तक सदस्यता बिलिंग रोकने का अधिकार है।

सीजनल पॉज के दौरान, आपकी ग्राहक डायरेक्टरी, अनुबंध और पिछले जीएसटी इनवॉइस 100% सुरक्षित रहते हैं और शून्य बिलिंग के साथ रीड-ओनली मोड में उपलब्ध रहते हैं।

05.

बिलिंग विवाद समाधान और सहायता

भुगतान विसंगतियों, डुप्लीकेट लेन-देन या बिलिंग प्रश्नों के लिए, अपने पंजीकृत स्टूडियो फोन नंबर और भुगतान आईडी के साथ connect.vyavastha@gmail.com पर संपर्क करें। हम 1 कार्यदिवस के भीतर सभी प्रश्नों की जांच शुरू करते हैं। स्वीकृत रिफंड 5–7 कार्यदिवसों के भीतर मूल भुगतान स्रोत में वापस जमा कर दिए जाते हैं।

connect.vyavastha@gmail.com

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